在电脑上继续你的 WhatsApp 对话

先确认手机端处于联网状态且已打开应用内的配对入口，二维码有有效期，停留太久会失效，刷新页面重新生成即可。如果网络代理或公司防火墙拦截了长连接，也会表现为一直转圈，此时换一个网络环境或改用手机热点尝试。另外浏览器若禁用了本地存储与脚本，配对流程会中断，建议使用主流浏览器的默认设置。若仍无法进入，以产品当前界面提示和官方帮助文档为准。

两端各自维护本地缓存，网络波动时先收到的消息可能先渲染，稍后同步的历史记录再补齐，于是出现短暂错位。通常等待片刻或手动下拉刷新会话列表即可恢复。如果长期不一致，检查手机端是否开启了省电限制，导致后台同步被系统暂停。需要说明的是，具体同步策略随版本变化，遇到异常以官方帮助说明为准。

离开前主动在电脑端退出登录，而不是只关闭标签页，因为关闭页面并不会自动解除配对。退出后可再检查手机端的已配对设备列表，确认该设备已被移除。公共电脑上不建议勾选保持登录，也不要保存浏览器密码。若临时无法操作手机，可在手机端直接移除该设备，效果等同于远程登出。具体菜单位置请以你当前版本的界面为准。

桌面端支持通过拖拽或文件选择发送文档、图片和音视频，日常办公文件通常没有问题。可发送的体量上限由产品策略决定，并可能随版本调整，因此不以固定数值描述。如果发送失败，先看提示是体积超限、格式不支持还是网络中断，再分别处理。压缩后再发、改用其他传输方式都是可行的替代方案。

最直接的做法是各用各的操作系统账户或浏览器用户配置文件，登录状态按配置文件隔离，彼此不会串号。若不得不共用同一个浏览器，使用完毕务必手动退出登录，并清理该站点的本地数据。不要在公共设备上选择长期保持登录。如果工作中涉及敏感内容，更稳妥的方式是使用独立设备或系统账户，并在手机端随时检查已配对设备。

桌面端支持语音与视频通话，使用前浏览器会请求麦克风和摄像头权限，需要允许后才能发起或接听。通话质量受本机麦克风、扬声器与网络状况影响较大，建议使用耳机减少回声。如果按钮不可见或点击无反应，先检查浏览器权限设置和系统隐私开关，再确认当前版本是否包含该入口。功能可用范围以你所在版本的界面为准。

桌面端加载的是与手机端同步的会话数据，通常需要手机保持在线并允许后台同步，历史记录才会逐步补齐。手机长时间离线、被系统限制后台运行或存储空间不足，都可能导致同步不完整。可以先把手机连上稳定网络、打开应用停留一会儿，再回到电脑端查看。若个别会话始终缺失，检查是否被归档或加入了过滤视图。

先确认访问的是正确的入口地址，不要通过来路不明的短链接进入。如果系统时间不准确，证书校验也会失败，校准时间后重试。公司网络如果做了内容拦截或代理替换，同样会触发警告，此时换网络或联系网络管理员确认。不要随意点击忽略警告继续访问，涉及账号信息的页面尤其要谨慎。必要时以官方帮助页面的说明为准。

桌面端在线时，手机端需要维持与服务器的连接来同步新消息，部分系统会把它当作后台活动，从而增加耗电。可以在不需要桌面端时主动退出登录，减少常驻连接。若发现耗电异常，检查系统的后台限制与省电策略，并观察关闭桌面端后的变化。不同系统与版本的调度机制不同，具体表现以实际使用为准。